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Información sobre la garantía Dahon

Garantía limitada Dahon

Mantenimiento programado

El cuidado apropiado de su bicicleta DAHON requiere un mantenimiento regular, inspección y ajuste. Las bicicletas nuevas deben montarse y ajustarse por un distribuidor autorizado DAHON.

Después de cada salida, las bicicletas DAHON deben ser inspeccionadas para asegurarnos del correcto estado de las piezas plegables, sobre todo si se ha producido un uso diferente al habitual en su uso o conducción. Cualquier cambio debe ser revisado y ajustado antes de usar la bici. Si no está seguro acerca de una función o el uso de la bicicleta DAHON, regrese a su distribuidor autorizado DAHON para que puedan ayudarle e informarle. Esto incluye el plegado y desplegado, ajustes de componentes, el sistema de cambios y el de frenos.

3 meses después de la compra de su bicicleta DAHON debe ser llevada a su distribuidor autorizado DAHON original para su inspección y correspondiente ajuste.

Se requiere un mantenimiento anual a cargo del propietario de la bicicleta. Un reclamo de la garantía no podrá ser considerado como tal sin las revisiones adecuadas de mantenimiento.

Garantía limitada DAHON (Excepto China)

Garantizamos nuestros cuadros de bicicleta, tijas de manillar y horquillas rígidas totalmente libres de defectos materiales y mano de obra durante un período de 5 años. Además garantizamos todos los componentes que no son de desgaste por un período de 2 años. Ciertas garantías de componentes individuales y las leyes locales pueden prevalecer sobre la presente garantía.

Esta garantía está limitada a la reparación o sustitución de un cuadro defectuoso, tija de manillar, horquilla o componente, y es lo único que cubre la garantía. Esta garantía se aplica al comprador original de la bicicleta y no es transferible a posteriores propietarios. Esta garantía sólo cubre las bicicletas DAHON vendidos a través de distribuidores autorizados DAHON, y mantenidas por el mantenimiento programado explicado anteriormente. Cualquier elemento reemplazable en garantía está cubierto por la garantía original desde la fecha de compra de la bicicleta completa.

La garantía no cubre el desgaste por el uso indebido, el abuso, piruetas, uso comercial, montaje o mantenimiento inadecuado, instalación de piezas o accesorios no previsto originalmente o compatibles, la instalación de sistemas de energía, tales como motores o motores eléctricos, los daños debidos a accidentes, metereología, negligencia, o modificación de la bicicleta.

Un defecto en el material o fabricación se define como: “Un defecto, fallo o defecto cosmético causado por el proceso de fabricación o del material que no corresponda con el diseño original”. Esta garantía no implica ninguna fuerza o valor de la fatiga más allá de los estándares del gobierno regional. Esta garantía no significa “indestructible”, ya que todos los materiales pueden fallar si se fuerzan más allá de los límites de diseño y fabricación.

Artículos de desgaste se definen como: Neumáticos, cámaras, pastillas de freno, cables de freno y de cambio y fundas, cadenas, platos, piñones, puños, y sillines. Todos estos artículos están sujetos a la variación de su vida útil en función del uso, carga, clima, las condiciones del camino, etc… El desgaste prematuro o “defecto” se tendrá en cuenta en cualquier reclamación de garantía que implique un elemento de desgaste.

Exclusiones:

• Todos los daños derivados del uso comercial, accidente, mal uso, abuso, negligencia, mantenimiento inadecuado, o que no sea el uso normal y ordinario de la bicicleta.

• Para todos los daños resultantes del uso fuera de carretera, uso con varios pasajeros o transporte de carga.

• En las bicicletas DAHON vendidas en China, la garantía no es transferible fuera de la China continental.

Cómo hacer una reclamación de garantía

Debe registrar su bicicleta DAHON en línea a través de nuestro departamento de garantía para estar protegido ante cualquier reclamación. Su distribuidor puede ayudarle o proporcionarle el CÓDIGO DE DISTRIBUIDOR. Entre en www.spain.dahon.com/mainnav/soporte/registra-tu-dahon.html Cualquier bicicleta no registrada no será cubierta por la garantía limitada de DAHON. Usted debe llevar su bicicleta DAHON a su distribuidor original si es posible. Si esto no es posible, por favor consulte nuestra página web www.spain.dahon.com/mainnav/localizador-de-tiendas/espana.html para encontrar su distribuidor autorizado DAHON más cercano. Todos los reclamos de garantía DAHON deben hacerse a través de un distribuidor autorizado de DAHON. La factura de compra, la bicicleta completa, las fotos de la condición completa de la bicicleta, el número de serie, y las fotos de detalle del componente en cuestión debe acompañara  todas las reclamaciones de garantía. Todos los costes de envío y de transporte son responsabilidad del propietario de la bicicleta. Los costes laborales más allá de lo que ofrece su revendedor originales son la responsabilidad del propietario de la bicicleta.Todos los reclamos de garantía están sujetos a evaluación por DAHON. La garantía de reemplazo no será dada para los componentes que no se devuelvan (si se solicita) por DAHON.

NOTA: Esta garantía no afecta a los derechos legales del consumidor, donde las leyes locales tienen prioridad sobre el contrato de garantía.

 

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